点菜宝2.0是2026年专为中小餐饮商户打造的“轻量化、智能化”掌上点餐与管理工具。它摒弃了传统POS机笨重、昂贵的硬件束缚，将一台普通手机或平板瞬间升级为功能完备的移动点菜终端。从开台、点单、加菜到结算离店，点菜宝2.0以极简的触控交互和流畅的云端同步能力，帮助服务员高效完成全流程操作。同时，老板端可实时查看营业数据、菜品销量排行与库存预警，让餐厅经营管理变得前所未有的轻松与透明。

怎么使用

点菜宝2.0的角色分为服务员端和老板管理端，两者的使用流程各有侧重。以下是针对服务员端最核心的“点单”场景的完整操作指南：

第一步：登录与角色选择
打开App后，输入商户账号（由老板创建并分配）及密码。登录后会根据账号权限自动进入对应界面——服务员看到的是“点单工作台”，老板看到的是“经营仪表盘”。

第二步：开台/选桌
在主界面点击“开台”或直接点击模拟餐桌图上的空桌号。输入用餐人数（可选），系统会自动记录开台时间，此时该桌状态变为“已开台”。

第三步：点菜
点击已开台的桌号进入点单界面。你可以通过以下三种方式快速找菜：

分类浏览：按“热菜”、“凉菜”、“酒水”、“主食”等分类逐级点选。

关键词搜索：在顶部搜索框输入菜品名拼音首字母或中文关键词（如“鱼”或“shui zhu yu”）。

扫码点餐：若店内桌上有二维码，顾客扫码后点单内容会自动同步至点菜宝2.0的对应桌号，服务员仅需确认即可。

第四步：下单与后厨联动
勾选完菜品后，点击右下角的“下单”按钮。系统会将菜品按“厨打分类”（如热菜部、凉菜部、饮品部）自动拆分，并通过Wi-Fi/4G实时推送至后厨的打印机或后厨看板系统，无需服务员手写或跑腿送单。

第五步：加菜、退菜与结算

加菜：在已开台的桌号界面，继续点击“加菜”按钮重复上述点菜流程，新菜品会追加到同一账单中。

退菜：长按已点菜品列表中的某一项，选择“退菜”并填写退菜原因（如“顾客取消”、“估清”），该菜品会从账单中移除（后台会记录退菜日志）。

结算：顾客用餐完毕后，点击“结账”按钮，选择支付方式（现金、微信/支付宝、会员卡、团购券等），输入实收金额，系统自动计算找零并生成电子账单，同时将该桌状态重置为“空闲”。

怎么添加菜品

添加菜品是老板或店长在管理端的核心操作之一。有两种主要方式：

方式一：逐条手动添加（适合新品上架或少量调整）

在App主界面切换至“管理”或“老板”角色（需管理员权限）。

进入“菜品管理”模块，点击右下角的“+添加菜品”按钮。

依次填写菜品信息：

基本信息：菜品名称（必填）、所属分类（如热菜/凉菜/酒水）、价格（支持多个规格，如“小份/大份”）、菜品编码（便于后厨识别）。

图片上传：点击“添加图片”，可从相册选取或拍照上传菜品成品图（建议比例为1:1），图片会显示在点菜界面，提升顾客点餐体验。

规格与备注：可设置“口味可选”（如微辣/中辣/特辣）、“做法可选”（如清蒸/红烧）及“忌口备注”（如不要香菜、少盐），服务员点单时可直接勾选，减少口头沟通错误。

估清设置：可设定该菜品每日的总供应份数，当销量达到预设值后，系统会自动将该菜品标记为“估清”，在点菜端灰显不可选，防止超卖。

点击“保存”，新菜品即会同步到所有服务员的点菜宝界面上。

方式二：批量Excel导入（适合开店初期或全菜单更新）

在管理端的“菜品管理”页面，点击“批量导入”按钮，下载系统提供的Excel模板。

按模板格式填写所有菜品的名称、分类、价格、规格等信息（注意字段格式需与模板严格一致）。

填写完毕后，将Excel文件上传至系统，服务器会自动校验并批量创建菜品条目，一次性可导入数百道菜品，极大节省录入时间。

怎么调字大小

点菜宝2.0充分考虑到不同年龄层服务员的使用习惯，字大小调节分为全局界面缩放和点菜列表字号两个层级：

层级一：全局界面缩放（一键调整所有文字和按钮大小）

在App主界面，点击左上角的“三横线”菜单图标，进入“设置”页面。

找到“显示与字体”选项，点击进入后，会看到一个“全局缩放”滑块（通常从80%到150%可调）。

向右拖动滑块，界面中的所有文字、按钮、图标会同步等比例放大；向左拖动则缩小。调整后立即生效，无需重启App。

此方式适合视力稍弱的服务员或平板设备上使用，字体变大后点菜按钮也更大，减少误触概率。

层级二：点菜列表字号（仅调整菜品列表的文字大小）

如果只想让点菜界面中的“菜品名称”和“价格”更醒目，而保持其他界面不变，可在同一个“显示与字体”页面中找到“列表字体大小”选项。

点击后会出现四个预设档位：“小”、“标准”、“大”、“超大”。选择“大”或“超大”后，点菜时每行菜品显示的字体会明显加粗放大，方便在嘈杂或光线较暗的后厨环境中快速辨认。

硬件级辅助：若设备系统本身支持“显示大小”或“无障碍-字体大小”调节，点菜宝2.0也会自适应跟随系统缩放。建议先调系统级字体，再微调App内部缩放，两者叠加可获得最大显示尺寸。

怎么更新

点菜宝2.0提供两种更新机制：App版本更新和菜品数据更新，两者需区分操作。

一、App版本更新（功能迭代与Bug修复）

点菜宝采用“灰度发布+强制更新”策略，确保商户始终使用最稳定版本。

自动检测更新：每次App启动时，后台会自动检查云端是否有新版本。若有新版本，主界面右下角会出现红点提示“检测到新版本”，点击后弹出更新弹窗，展示本次更新的内容详情（如“新增桌台合并功能”、“修复打印乱码问题”）。

手动检查更新：若未收到自动提示，可进入App“设置”→“关于点菜宝”→点击“检查更新”按钮，系统会手动拉取最新版本信息。

更新方式：更新包通常为增量包（体积约5-20MB），通过Wi-Fi下载后自动安装。安装过程中需保持App后台运行，切勿强制关闭。更新完成后，App会自动重启并加载新版本。

注意事项：更新前请确保当前账单已全部结算，避免因App重启造成正在处理的订单中断。建议在午市和晚市的空闲时段（如下午3-5点）执行更新操作。

二、菜品数据更新（菜单内容变动，如价格调整、新品上架、估清状态）

菜品数据的更新不需要更新App版本，而是通过云端实时同步机制完成的。

实时同步：老板或管理员在管理端（电脑后台或手机管理端）修改了菜品的价格、分类、图片或估清状态后，该变更会在30秒内自动推送同步至所有正在使用的服务员端点菜宝上。无需任何手动操作。

手动下拉刷新：若因网络延迟未及时同步，服务员可在点菜列表界面向下拉动页面（即“下拉刷新”），系统会强制从云端拉取最新菜单数据，刷新完成后页面顶部会短暂提示“菜单已更新”。

强制全量更新：极少数情况下（如后台批量导入了上百道新菜品），如果发现部分设备菜单未同步，可在管理端点击“强制刷新所有设备”按钮，所有在线点菜宝会收到推送指令并自动重载完整菜单数据，确保全员数据一致。